一、服务地点和对象

（一）服务地点：首都机场T1、T2、T3航站楼（仅限国内）

（二）服务对象：全行私人银行目标级、且持有私人银行卡或财富卡或理财白金卡（均含附属卡）客户。

二、积分扣减标准：5000分/人次

机场贵宾服务不限随行人员人次使用，但要根据实际使用人次累计扣减非金融服务积分。

三、服务内容

（一）首都机场国内VIP专用停车场，1人次（含随行人员）限泊车1辆，但不能过夜（即当天24：00前）；

（二）VIP会员休息室服务。可提供部分免费软饮、咖啡、茶点、书刊、音像、上网等服务。除航班延误情况外，客户休息时间如下：

1、预定使用建行冠名T3-16包房，休息时间不超过3个小时；

2、预定使用会员公共休息室，休息时间不超过3个小时；

3、除航班延误情况外，如果客户休息时间超过相应休息区域时限时，机场工作人员提醒客人联系建行客服中心或建行客户经理，再次办理首都机场贵宾延时（3小时）服务。

（三）专人协办登机牌、行李托运等值机服务；

（四）专用联检通道及候机楼内全程接送引导；

（五）T1、T2国内远机位专车摆渡服务；T3国内远、近机位专车摆渡服务。

四、服务预约渠道

客户须提前5小时拨打4008895533、或提前6小时向客户经理提出服务需求，建行客服人员按照总行制定的积分扣减标准，冻结非金融服务积分后，客户方可在首都机场享受服务。

五、服务流程

（一）出港服务：

1、客户乘车抵达国内贵宾停车场；

2、机场工作人员协助搬运行李至前台，客户出示私人银行卡（或财富卡或理财白金卡）、身份证和机票；

3、机场工作人员核实以上信息无误后，引导客户进入贵宾休息室休息；

4、机场工作人员协助办理值机和行李托运手续；

5、机场工作人员提醒客户登机，登机时：

（1）T1/T2航站楼：如为近机位，机场工作人员引导客户通过安检通道送至登机口；如为远机位，机场工作人员引导客户在贵宾区一层通过安检后，客户乘坐VIP摆渡车登机。

（2）T3航站楼：机场工作人员引导客户在贵宾区一层通过安检后，客户乘坐VIP摆渡车登机。

（二）进港服务：

1、机场工作人员根据预定单内容，持接机牌在登机口迎接客户；

2、工作人员引导客户乘坐VIP摆渡车（远机位）到达贵宾休息室休息，或工作人员（近机位）全程引导客户至贵宾休息室；

3、机场工作人员提供休息室服务；

4、机场工作人员协助客户提取托运行李至贵宾休息室；

5、休息后，机场工作人员引导客户到贵宾停车场乘车离开。