一、服务内容

（一）客户在冠名贵宾室休息，提供免费茶水、饮料、小食品、纸巾、针线、阅读报刊、宽带以及无线上网等服务。

（二）代办保险（费用客人自理），代办值机手续，协办行李托运（行李打包费、超重费用客人自理）。

（三）贵宾客户提前预约，可享受贵宾停车场免费泊车服务（每次不超过2小时）。

（四）使用贵宾专用安全检查绿色通道。

（五）飞机在远机位时VIP专用贵宾车摆渡服务。

（六）服务员引导接（送）机、协助提取行李服务。

（七）提供机场航班信息、服务信息咨询等服务。

（八）提醒客人登（接）机服务。

（九）为客人提供优先候补机票服务并在允许范围内提供代办服务。

二、服务指引

（一）客户提前4小时以电话、传真等形式通知机场服务中心。（河南郑州新郑国际机场预约服务电话：0371-68519958，68519959）。

（二）客户于飞机起飞前1小时到达机场贵宾室，向机场服务人员出示私人银行卡（含附属卡）、财富卡（含附属卡）、理财白金卡（含附属卡）、八一龙卡白金卡和钻石/白金信用卡。由服务人员刷卡，系统识别并扣减积分，客户在POS机单据上签字确认，可享受以上机场贵宾服务。私人银行卡（含附属卡）、财富卡（含附属卡）不限随行人员人数, 理财白金卡（含附属卡）、八一龙卡白金卡客户可带1名随行人员，钻石/白金信用卡客户仅限本人使用.随行人员按照同样标准扣减该客户积分。

三、休息室位置说明

驾车经机场贵宾区通道，经过候机楼一层贵宾区通道直行，候机楼尽头右转，即到贵宾区，前台接待后，服务人员引导进入贵宾厅休息。

乘机场大巴到候机楼二层“国内出发”，电梯下到一层，东南角即到贵宾服务部，前台接待后，服务人员引导进入贵宾厅休息。

四、温馨提示

中国建设银行机场服务采用权益积分服务模式，当您的积分不够抵扣服务消费时，则无法享受机场服务。希望您出行前，通过95533客服中心查询您的积分状态，以免给您的出行带来不便。